客服频道邮箱列表页

如何找回通行证密码?

  请您进入passport.sohu.com页面,点击找回密码,输入您的用户名,验证码进入下一步:

  a.通过您以前设置的“密码查询问题和答案”找回密码;

  b.通过您以前设置的“安全邮箱”找回密码;

  c.通过您以前设置的“安全手机”找回密码;

  如果上述3种方式您都已经忘记或者无法提供,但是可以提供注册帐号时填写的详细信息或可以证明帐号所有权的其它信息。

  请点击 “ 网上申诉”进行申诉

  温馨提示:提交申诉后请留意查看您的联系邮箱,接收申诉审核结果

相关问题